Aklınızda soru işaretleri mi var?
Sıkça Sorulan Sorular
Doktorlar İçin
Nasıl Üye Olabilirim ?
Ana sayfada sağ üst köşede bulunan ‘Kayıt Ol’ butonuna tıklayarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Ardından kontrol panelinizdeki sayfada yer alan profil ayarları bölümünden profil detay bilgilerinizi girebilirsiniz.
Aboneliğimi nasıl başlatacağım?
Doktorum.com.tr aboneliklerine alternatif olarak sunduğumuz sektörel paketlerle işletmenizin ihtiyacına uygun çözümleri bir arada ve indirimli olarak satın alabilirsiniz.
Taksitli ödeme yapabilir miyim ?
Doktorum hesabınız içerisinden 3,6,12 aylık paketleri seçip kredi kartı bilgilerinizi girmeye başladığınızda kartınıza özel taksitler karşınıza çıkacaktır.
Kredi kartımdan her ay otomatik mi çekiliyor?
Hayır kredi kartı bilgileriniz asla kayıt altına alınmaz. Her ödemeyi sizin yapmanız gerekmektedir.
Yaptığım ödeme için fatura kesiyor musunuz?
Tabii ki ! Her ay faturanız düzenlenir ve e-posta adresinize mail yoluyla olarak gönderilir.
Ücret İadesi Politikanız Nedir ?
Abone; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, aboneliği başlattığından itibaren on dört gün (14) içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin aboneliği reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ödemeyi yaptım lakin neden hesabım aktif olmadı ?
Doktorum; Üç(3) iş günü içerisinde size ulaşarak hizmetinizin etkinleştirilmesini ve profesyonel üyeliğinizin devreye girmesini sağlayacaktır. Bu sırada işinize yarayacak pek çok detayı ve bilgiyi de sizinle paylaşacaktır.
Hasta / Danışanlar İçin
Nasıl Üye Olabilirim
Ana sayfada sağ üst köşede bulunan ‘Kayıt Ol’ butonuna tıklayarak üyelik işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Ardından hizmet almak istediğiniz doktordan hizmet alabilirsiniz.
Verilen Hizmet Ücretlimi ?
Sistemimiz üzerinden hasta yada danışan hiç bir ücret ödememektedir.
Doktor'a Soru Sorabilirmiyim ?
Hızlı ve kolay bir şekilde Doktor Bul Sitemiz üzerinde yer alan tüm doktorlara soru sorabilirsiniz ?
Hizmet Aldığım Doktor'a Yorum Yapabilirmiyim ?
Elbette, Doktorum platformumuzda hizmet aldığınız doktora yönelik yorum yapabilirsiniz. Yorum yapmak, diğer kullanıcılara deneyimlerinizi paylaşmanın yanı sıra doktorların hizmet kalitesini değerlendirmenize de yardımcı olur
Hesap aktivasyonu e-maili gelmedi ?
Posta kutunuzun SPAM klasörüne bakın. Otomatik mesajlar sık sık bu klasöre gönderilmektedir ve büyük ihtimalle size gönderilen e-mail de bu klasöre gitmiştir.
Hesabıma giriş yapamıyorum / Şifremi hatırlamıyorum ?
Herşeyden önce girdiğiniz e-mail adresinin kayıt yaparken verdiğiniz adresle aynı olduğundan emin olun. Sonrasında şifre hatırlatma fonksiyonunu kullanın. E-mail adresinize, siteye giriş yapabilmeniz için yapmanız gereken işlemleri bildiren bir mesaj gelecektir.
Bir doktor hakkında bildirdiğim görüşü silebilir miyim?
Eğer herhangi bir nedenden dolayı yorumunuzu silmek istiyorsanız her yorumda bulunan “Canlı Destek” linkini kullanınız. Talep içeriğinde yorumunuzu silmek istediğinizi belirtin. Talebiniz editör tarafından değerlendirildikten sonra yorumunuzun silindiğini belirten bir mesaj alacaksınız.